机会和会员资格。

管理（130）， 包容（4）

很长一段时间，我发现了促进包含组织的想法，以某种恐吓。对于大多数任务，我已经能够规范路线图，找出一些合理的指标，并开始工作，但是纳入我很容易盯着空白页面，充满不确定性。

Since then, I’ve found a framework for thinking about inclusion efforts that is simple but which has allowed me to think about the problem broadly, identify useful programs, and move from anxiety to implementation: an inclusive organization is one where folks have access to opportunity and membership. Opportunity is having access to professional success and development. Membership is participating as version of themselves they feel comfortable with.

我发现这个强大的框架是为了反映进展顺利，我们可以改进的地方，我希望你能发现它很有用。对于这两个主题，我已经写了关于投资和测量的笔记。

机会

在你身边的每个人都有令人愉快的地方，在那里客户友好，你觉得尊重，但你仍然在每晚都不满意。偶尔会出现一个有趣的项目，但这些项目通常会转向更加居住的人。当我想到获得机会时，我想到确保人们可以回家的大多数日子因挑战和增长而满足的。

为您组织成员提供机会的最有效的方法是通过结构化的良好过程。良好的过程尽可能轻巧，同时严谨到足以一直工作。结构应用程序允许人们了解过程如何工作，并通过观看这些过程的一致性，重复应用程序来构建信任。

正如俗话所说，这很简单，但远远甚至很容易。关键问题是，当您不方便时，您是否会继续尊重您的进程。如果您最好的人们希望有特定机会，您是否愿意运行开放的应用程序流程？如果他们打算离开贵公司，否则怎么办，你是否愿意绕过你的流程来保持它们？

有无限的方法可以创造和分发机会！我发现更多有用的程序是：

  1. 无处不在的rubrics。** **决定的每个重要人物都应该有一个关于人们如何评估的标题。这是为了促销，性能指定，招聘，转换为管理层，以及其他一切！
  2. 选择项目领袖。拥有结构化方法选择项目导线允许您从以前的选择中学习，并确保您不会在一小组人员上集中机会。
  3. 明确的预算。许多公司采取“像自己的钱”的预算方法，这往往导致人们的巨大不一致。而不是说你会支付人们每年参加合理的会议，而不是具体的一个固定数量。而不是一般正在进行的教育预算，使其明确。
  4. Nudge involvement。许多人申请机会，使用教育预算，要求指导等，申请指导等。直接与这些人联系并建议他们申请非常有效。更强大的是展示他们落在分销的地方，所知你从未使用过教育预算的一件事，而且完全是为了知道你是唯一没有使用它的人。
  5. 教育计划。创造持续的培训和学习项目which are available for everyone, or for example all managers,

我非常相信这些将显着改善分配和获取机会的分配，但我们可以做得更好，我们可以衡量。我发现了令人惊讶的机会的可衡量性，这是我认为这是一个有效支柱思考包容性的原因之一。

对我有用的指标是：

  1. 保留是机会可用性最重要的衡量标准，虽然也是一个非常滞后的指标。这应该是你关注的第一件事，但要认识到显示变化缓慢。
  2. 使用率，这是人们被挑选的频率项目选择。特别是挑选引导关键项目的不同人数的数量是一个有趣的措施。
  3. 水平分布特别是将人们与不同背景的群体进行比较。人们希望自己在他们工作的公司的高级角色中扮演榜样，这就是为什么看着不足的少数群体和女性的代表只是一个开始，你也想照顾每个角色和资历水平。
  4. 时间在水平是人们在促销之间等待多久。这与群组有何比较？需要观看的东西是，这个数字也受到招聘初始水平的大大影响，例如级别的时间可能看起来相当于，因为一些队列在雇用时正在衰弱。

获得访问这些数据的访问将需要与您的人力资源团队合作，但我发现友好的持久性，以及分享您背后的思想，效果很好地让人们与您合作。

会员资格

成员资格有点难以测量，但同样重要。我记得曾经有过咖啡，同事他们描述了他们的日常微积分试图找到有人吃午餐。他们的作品一般都很顺利，但每天都随着中午接近的时候，他们对大多数人的看法是孤独的。

如果你花了这么多的能量，请想知道你会和午餐一起吃午餐，那就是你不能花在创造性的能量。如果去上班的想法给你焦虑，那么在某些时候你会决定停止来。会员资格是属于的前提。

我发现最有影响的程序是：

  1. 经常运转的每周活动允许人们在社交上进行交互，是在工作时间，对来自许多不同团队的人们开放，是可选的。我个人的最爱之一是托管纸阅读组。
  2. 员工资源组（ERGS）为拥有类似背景的人创造机会来构建社区。
  3. 团队遗产暂停，暂停，反思和各种各样的机会，暂停，反映和工作。共度一天，共同学习和讨论令人惊讶地有效地让人们感觉像一个团队。对于经理团队来说，这尤其如此，他的日常节奏通常与他们的团队更加努力，而不是他们的同龄人。
  4. Coffee chats，也许随机分配油炸圈饼，让不同团队的人们在不需要彼此时互动。
  5. 团队午餐让人们有时间放松一下和社会交互。一周左右完成一次，他们可以成为一个愉快的仪式。这些可能有点冒险，因为对于在他们的团队中感到不舒服的人，也许他们早期雇用，导航整个团队的社会德国可能比一个人更困难。

这些程序都很简单，他们的简单性可以隐藏很好的思考程度。根据团队或组织的位置，您必须调整您的方法，使其有效。始终以额外的一天用各种人员测试您的实施提案。

当你翻出来时，衡量仍然非常重要，尽管我发现会员们相当难以测量而不是机会。一些潜在措施是：

  1. 保留再一次是金色的措施，再一次是一个长期的指示。
  2. ** COHORT的推荐率**洞察力讲述哪些人觉得舒适地询问他们的朋友和以前的同事加入公司。
  3. 出勤率对于经常性事件和团队午餐提供了一些洞察力对这些群体感到舒适。
  4. 咖啡聊天数量和完成率自动测量油炸圈饼。

与收集数据来衡量机会，这将需要一些与人力资源的伙伴关系，但值得努力。

两者之间的第二个相似性是，平衡跨越大人物的成员的机会非常棘手。Many activities and events don’t work well for everyone–meals can be difficult for folks with complex dietary restrictions, physical activities make some uncomfortable, activities after working hours can exclude parents–and success here requires a broad portfolio of options and willingness to balance concerns across events and time.

继续前进

结合机会和会员资格的努力，您将稳固地发现符合包容性组织的道路。闪光不大，但结果胜于宣言。最重要的是长期继续您的投资。选择一些东西，你能够在你建造Steam时更加努力地继续下去，开始和层。